FAQ

Zum Stöbern nicht. Alle Aktionen, ihre Treffpunkte und Termine kannst du ohne Konto ansehen. Ein Konto brauchst du erst, wenn du dich für eine Aktion anmelden oder selbst eine veranstalten willst – damit die Veranstalterin weiß, mit wie vielen Leuten sie rechnen kann.

Für Privatpersonen nichts. Mitmachen, Aktionen finden und eigene Aktionen anlegen sind und bleiben kostenlos.

Öffne die Aktion und klick auf „Teilnehmen“. Du musst dafür angemeldet sein. Du erscheinst danach in der Teilnehmerzahl – öffentlich sichtbar sind nur die Zahl und die Initialen, nicht dein voller Name.

Jederzeit, über denselben Knopf auf der Aktionsseite. Er heißt dann „Doch nicht mitmachen“. Bitte tu das lieber, als einfach nicht zu erscheinen – die Veranstalterin plant Material nach der Zahl der Angemeldeten.

Das steht bei jeder Aktion unter „Material“. Meistens stellt die Veranstalterin Handschuhe, Säcke und Greifzangen. Festes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung sind immer eine gute Idee.

Melde dich an und geh auf „Meine Aktionen“. Dort führt dich „Aktion planen“ durch ein Formular: Titel, Ort, Treffpunkt, Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung. Du wirst dabei automatisch als erste teilnehmende Person eingetragen – schließlich bist du dabei.

Jede neue Aktion wird einmal von uns angesehen, bevor sie erscheint. Das dauert in der Regel nicht lange. Sobald entschieden ist, bekommst du eine E-Mail – auch dann, wenn wir sie nicht freigeben, und in dem Fall mit einem Grund.

Unter „Meine Aktionen“ siehst du jederzeit, wo deine Aktion gerade steht: „Wartet auf Freigabe“, „Freigegeben“ oder „Abgelehnt“.

Nichts Dramatisches: Sie bleibt freigegeben und öffentlich sichtbar, und deine Änderung ist sofort da. Eine erneute Freigabe brauchst du nicht.

Beim Anlegen suchen wir die Koordinaten automatisch aus deiner Adresse. Das trifft den Ort meistens, den genauen Treffpunkt nicht immer – „Rheinpark, Eingang Zoobrücke“ kennt keine Karte. Öffne deine Aktion über „Bearbeiten“: unten findest du eine kleine Karte, auf der du den Pin ziehen oder einfach an die richtige Stelle tippen kannst. Dorthin werden die Teilnehmenden navigieren.

Sieh bitte zuerst im Spam-Ordner nach. Der Link ist 48 Stunden gültig; ist er abgelaufen, registriere dich einfach erneut mit derselben Adresse. Hilft beides nicht, schreib uns – dann stimmt etwas bei uns nicht, und das wollen wir wissen.

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an, nicht mit deinem Anzeigenamen. Groß- und Kleinschreibung des Passworts zählt. Und: Solange du den Bestätigungslink aus der Registrierungsmail nicht angeklickt hast, ist dein Konto noch nicht aktiv.

Öffentlich sichtbar ist dein Anzeigename – wähl ihn also so, wie du gesehen werden möchtest. Deine E-Mail-Adresse ist es nie. Wer eine Aktion veranstaltet, sieht die Liste der Angemeldeten der eigenen Aktion, damit sie planen kann.

Was wir sonst speichern und warum, steht in der Datenschutzerklärung.

Schreib uns formlos an info@cleanupyourcity.eu. Wir löschen dein Konto und deine Anmeldungen. Aktionen, die du veranstaltet hast und an denen andere teilgenommen haben, sprechen wir vorher mit dir durch – die gehören auch den anderen.

Ja. Wähl bei der Registrierung „Firma oder Organisation“. Pflicht sind nur der Name der Organisation und eine Ansprechpartnerin; Anschrift, Telefon, Website und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kannst du angeben, musst du aber nicht.

Nein. Nach der Bestätigungsmail könnt ihr sofort loslegen. Eure Aktionen durchlaufen dieselbe Prüfung wie alle anderen, bevor sie öffentlich werden.

Weil sie von OpenStreetMap kommt und dabei deine IP-Adresse dorthin übertragen würde. Das passiert bei uns erst, wenn du es willst – vorher geht keine einzige Anfrage dorthin. Auf Wunsch merken wir uns deine Entscheidung in deinem Browser, damit wir nicht jedes Mal fragen.

Ohne Karte funktioniert die Seite vollständig: Suche, Umkreis, Filter und alle Aktionen sind auch ohne sie da.